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Base de conhecimento : Tempo Real
 


O Tempo Real permite a importação de dados externos através de ficheiros em formato ASCII. A criação destes ficheiros deve seguir expressamente as regras que constam no documento anexo.
Quer seja por actualização para uma nova versão Tempo Real, quer por aquisição de novos componentes do Tempo Real (Infonet, Infonet HE, etc.) poderá ser necessário actualizar o licenciamento existente. Para tal basta seguir os seguintes passos: *...
O Tempo Real permite a captura de movimentos a partir de ficheiros produzidos por aplicações externas. Os Ficheiros de Capturas Continuadas são muito semelhantes aos ficheiros TRX, mas possuem uma propriedade acrescida que se prende com o envio de um só ...
1º definir as permissões correcta do infonet num colaborador base; 2º Ir às operações globais, escolher a operação "Utilizadores - Acesso Infonet" 3º Selecionar o colaborador 4º Escolher os colaboradores para onde pretende copiar, tendo em conta o p...
Por vezes é apresentado o erro "COULD NOT FIND SERVER 'XPTO' IN SYS.SERVERS" aquando da gravação de novos dados na tabela de utilizadores. Este erro, normalmente, fica a dever-se à alteração do nome do servidor da base de dados SQLServer, por exemplo, par...
O Tempo Real módulo cliente por vezes apresenta uma janela que se sobrepõe a todas as outras com conteudos do forum Tempo Real e um suposto espaço de publicidade. Trata-se de uma janela onde devem constar os ultimos tópicos do forum e que aparece recor...
O Tempo Real permite a importação automática das fotos dos funcionários, para tal os nomes dos ficheiros a integrar devem ser apenas ou código externo do funcionario a que correspondem (ex: 12345.jpg) ou, em ambientes multi-empresa, o código da empresa...
Para a atribuição de tolerancias de ponto, de dia completo ou de apenas meio dia, a melhor solução será usando as operações globais para justificação de uma falta para todos os funcionários de um determinado grupo / serviço ou mesmo para toda a empresa. P...
Por vezes é necessário obter uma listagem de funcionários em determinado estado (activo / inactivo / anulado), para tal será necessário recorrer à ferramenta de interpretação de SQL disponivel no Tempo Real cliente. Passamos então a exemplificar com...
Por vezes é necessário obter listagens diferentes das disponibilizadas pela aplicação, para tal podemos recorrer à ferramenta de interpretação de SQL disponivel no Tempo Real cliente. Passamos então a exemplificar como podemos utilizar esta ferramen...
Caro cliente, venho descrever o procedimento de marcação de férias: 1º Criar o novo tipo de férias, indo ao menu Tabelas - Outras Tabelas, e inserir o novo tipo de Férias 2º Definição de máximo de férias: No dia seguinte, ir à ficha de cada colabor...
Apesar do processo de actulização do Tempo Real ser bastante simples é sempre importante garantir que alguns passos são cumpridos. Assim sendo qualquer actualização à solução Tempo Real deverá seguir os seguintes passos: * Parar o serviço TR2K -...
Para proceder à marcação de vários dias de falta independentemente de estar já se encontrarem registadas pela aplicação ou não (caso comum nas Baixas médias em que a marcação é feita antecipadamente determinado periodo) a forma mais simples será atravé...
Para instalação de um novo posto de trabalho Tempo Real Cliente será necessário o pacote de instalação do posto cliente com versão compativel com o servidor instalado (versão XX.YY.ZZ com os X e Y iguais ao servidor podendo os Z ser diferentes da versã...
Por vezes é necessário proceder ao reenvio de picagens para que estas sejam de novo analisadas de acordo com novas regras definidas já depois da receção das mesmas. Para proceder ao reenvio de picagens para vários dias ou para várias pessoas, devemo...
Por vezes ao tentar consultar um determinado funcionário ou um dia do calendário surge uma mensagem indicando que o registo se encontra bloqueado por outro utilizador. Esta mensagem pode significar uma de duas coisas: * Poderá de facto esse regi...